Résidence Verdi

INFORMATIONS PRATIQUES POUR VOTRE ARRIVÉE

Avant votre arrivée, vous êtes priés de nous informer sur la disposition des lits de la deuxième chambre : deux lits simples séparés ou un grand lit double.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à google maps :

Position de la Résidence sur GoogleMaps

Le check-in peut se faire à partir de 15h.

Toutefois, si vous vouliez arriver avant 15h, veuillez nous demander la disponibilité et nous ferons tout pour que cela soit possible, en fonction de l’avancement du ménage.

Le check-in peut se faire de deux manières :

– accueil en notre présence : nous vous demanderons alors de nous communiquer une heure d’arrivée exacte la veille ou le jour même de votre arrivée, et de nous tenir au courant pour tout retard car bien que peu éloignés, nous ne vivons pas sur place.

– entrée autonome : nous vous communiquerons alors les instructions par mail la veille ou le matin de votre arrivée. Nous ne serons pas loin donc si vous avez besoin d’aide, appelez nous et nous viendrons volontiers.

L’entrée autonome est obligatoire à partir de 20h.

L’accueil en notre présence est obligatoire pour les séjours qui n’ont pas encore été réglés.

Pour garer à votre arrivée, il y a plusieurs parkings gratuits sur la commune et en particulier à côté de la Résidence : rue des Aires, place Ferdinand Fabre, place de la Vierge (parking de la mairie).

Vous pouvez trouver en général facilement des places dans les rues environnantes (rue Ferdinand Fabre, rue Saint Alexandre, les places y sont gratuites.

Les bandes bleues sont des places gratuites mais avec limitation de durée, les blanches blanches sont des places gratuites et sans limitation de durée.

Si vous n’avez pas réglé par CB en ligne, votre séjour devra être réglé en totalité à votre arrivée.

Les modes de règlement possibles sont : chèque, chèques vacances, espèces.

Nous n’avons pas de terminal de paiement pour les cartes bleues, n’ayant pas assez de volumes de ventes pour cela, mais si vous changez d’avis et que vous voulez finalement payer en CB, je peux vous envoyer un lien pour un paiement en ligne via un site sécurisé.

Sans règlement à votre arrivée, le séjour sera considéré comme annulé.

Les codes Wi-Fi sont affichés dans chaque appartement, sur la TV.

Vous trouverez sur la table basse du salon un livret d’accueil, qui contient les informations sur les restaurants, épiceries, boulangeries à Bédarieux, ainsi que le règlement intérieur et le fonctionnement de certains appareils.

À côté, vous trouverez un mode d’emploi pour la TV.

QUELQUES RÈGLES PENDANT VOTRE SÉJOUR

L’immeuble étant ancien, nous vous demandons d’être attentifs au volume de la TV et de vos conversations, surtout après 22h et avant 9h du matin.

Les fêtes ne sont pas autorisées dans la Résidence.

Si d’autres voyageurs ne respectent pas cette règle, merci de nous prévenir pour que nous puissions leur faire part de votre gêne.

Les animaux sont admis sous réserve qu’ils soient bien éduqués et qu’ils ne soient pas laissés seuls en votre absence (pour les chiens).

Veuillez être attentifs à leur propreté.

Merci de bien refermer la porte de l’immeuble après chaque entrée ou sortie, nos voyageurs ayant souvent des vélos garés dans la cage d’escalier.

Veillez également à bien fermer vos portes d’appartements, par respect pour vos voisins.

Si vous deviez avoir besoin d’aide ou si quelque chose ne fonctionne pas dans votre appartement, n’hésitez surtout pas à nous contacter (par téléphone, sms ou mail), nous sommes toujours disponibles et tenons à ce que votre séjour se passe le mieux possible.

Ne restez donc pas avec le problème en question, qui souvent peut être réglé très rapidement.

Nous mettons à votre disposition un fond de tiroir, café, sucre, condiments, papier toilette, liquide vaisselle, etc.

Leur remplacement n’est pas inclus dans le prix. Par exemple, si vous finissez le café, vous devrez aller en racheter.

Les appartements sont tous non-fumeurs, veuillez donc respecter le bien-être des voyageurs qui vous suivront et sortir de l’immeuble pour fumer.

INFORMATIONS PRATIQUES POUR VOTRE DÉPART

Le check-out doit se faire avant 11h du matin.

Toutefois, si vous vouliez partir après 11h, nous vous prions de nous le demander et nous ferons tout pour que cela soit possible, en fonction de nos disponibilités, sans que cela puisse dépasser midi toutefois.

Nous avons choisi de faire confiance à votre bienveillance, nous vous laissons donc déposer les clés à votre départ dans la boîte aux lettres correspondante à votre appartement, dans la cage d’escalier, en espérant retrouver nos appartements en bon état.

Cependant, pour les séjours de plus de 10 jours, nous ferons un check-out en personne, vous devrez donc nous indiquer votre heure de départ pour que nous soyons là.

Nous avons pris le parti de ne pas vous demander de frais de ménage en surplus, c’est pourquoi nous vous demandons de respecter quelques consignes à votre départ :

– si des miettes ou de la terre est visible sur le sol, passer un coup de balai

– faire votre vaisselle

– vider vos poubelles dans les bornes à déchets de la ville (parking de la mairie ou place Ferdinand Fabre)

– vider la cafetière si vous l’avez utilisée

– vider le frigo

– éteindre le chauffage ou la clim en partant

Si vous en avez la possibilité, merci de nous adresser un petit message par sms ou par mail à votre départ, nous pourrons ainsi venir faire le ménage sans attendre.

FOIRE AUX QUESTIONS

Nous pouvons mettre à disposition une chaise haute et un lit bébé sur demande et sous réserve de disponibilité, n’hésitez donc pas à nous le demander au moment de votre réservation.

Les animaux sont admis sous réserve qu’ils soient bien éduqués et qu’ils ne soient pas laissés seuls en votre absence (pour les chiens).

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Veuillez être attentifs à leur propreté.

Les draps sont fournis et les lits seront faits à votre arrivée.

Les serviettes de bain sont fournies également (une petite et une grande par personne).

Les cafetières sont toutes électriques à filtre.

Vous trouverez des filtres et du café dans l’appartement, au moins pour le début de votre séjour.

Quelques rouleaux seront disponibles dans les toilettes.

Ils suffiront au moins pour le début de votre séjour.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à google maps :

Position de la Résidence sur GoogleMaps

Nous n’avons pas de local spécialement dédié pour l’instant, mais vous pourrez les garer en sécurité dans la cage d’escalier.

Veillez à toujours les attacher avec un antivol.

Nous n’avons pas de local spécialement dédié pour l’instant, mais sur demande, nous pourrons vous les garder en sécurité.