FAQ

FAQ

Comment puis-je faire pour réserver ?

Sur ce site dans l’onglet réserver, sur Airbnb ou Booking, en nous appelant directement par téléphone ou en nous contactant par mail ou par le site.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui s’ils sont éduqués, propres et respectueux de leur environnement. Nous avons des tapis dans les logements auxquels nous tenons, si vous n’êtes pas sûrs de la propreté de votre animal, nous pouvons les retirer, il suffit de nous prévenir.

Puis-je avoir un lit enfant à disposition ?

Oui, suivant la disponibilité de celui-ci. Faites une demande particulière lors de votre réservation ou appelez-nous pour être sûr d’en avoir un de disponible. Nous avons également une chaise haute à réserver aussi.

Quelles sont les activités ou sorties à faire avec mes enfants ?

Accrobranche, école de natation, canoë kayak à partir d’un certain âge, randonnées, activités au centre Cébenna, les activités de manquent pas pour les enfants. Vous retrouverez les informations plus détaillées dans l’onglet « Activités ».

Comment je récupère les clés du meublé ?

Si vous avez choisi l'entrée autonome, vous recevrez avant votre arrivée toutes les instructions pour entrer dans votre appartement tout seul.
Si vous avez choisi l'accueil personnalisé, nous vous demanderons un horaire d'arrivée précis pour que nous puissions nous retrouver devant l'immeuble et vous présenter l'appartement.

Quelles langues sont parlées ?

Le français, l’anglais et l’italien ne sont pas un problème.